吹风性能、"注水"数据直播与物流欺诈令人震惊
山东临沂市的电子商务从业者孙玲玲(音译)在电子商务平台上经营着一家卖糖果的商店。今年10月,孙玲玲开始尝试直播电子商务。一个月后,孙玲玲找到了一批运营商,他们都有超过100万粉丝,但几乎每场节目都赔钱。
一些主持人介绍了这个产品很长一段时间,最后卖了一千多元。更令人愤慨的是,这些商品已被从货架上撤下,但销售数据仍在上升,表明数据是假的。孙灵玲说,一些主持人甚至告诉她:"数据欺诈是现场传送的‘隐藏规则’。
记者注意到,近几个月来,各平台上的主持人对商品直播的销售业绩不断创新高,从1亿元到10亿元,再到50亿元。除了头锚外,越来越多的主持人声称他们用这些商品销售了数百万元到数千万元。
在过去,整个天猫平台的销售额只有两千多亿元,但是现在几个与货主的直播节目很容易带来数十亿元的收入,其中的‘湿度’太大了。"山东灵谷电子商务技术创新孵化器副总经理李俊华告诉记者,以服装销售为例,数以百万计的粉丝主播,商品可以销售2万台左右,不包括物流、劳动力和其他成本,好处没有太过夸张。然而,一些锚夸大了载货效果,1元活动量按原价计算,50%折扣商品也按原价计算。
此外,根据中国消费者协会发布的"电子商务购物消费者满意度在线调查",37.3%的消费者在现场购物中遇到了消费问题。
表演"的现场广播是如何爆炸的?
记者了解到,商品直播收费主要由矿坑费(即由指定主持人支付的提货费)和佣金组成,具体金额和比例由货主的影响决定,但围绕"影响"指标的欺诈形成了产业链。
首先,就观众人数而言,"操作"还有很大的空间。在一些二手交易平台上,记者发现,一个短视频平台花了80元,可以在直播中刷掉数百个观看数据;电商平台的直播可以购买1万条观看数据。此外,在一些QQ群和微信群中,有专门组织直播粉丝的业务。粉丝只要进入演播室几分钟就可以付费。
业内人士告诉记者,虚假交通只能欺骗观众,欺诈成本相对较低。对于企业来说,有货物的锚也有一个"例程"可用。电商从业者王方元告诉记者,现场销售数据中有很多油腻的成分。例如,一部手机电影,提前提价,标价100元,5元随货卖出,卖出2万册,找人刷8万册,声称卖了100000册。然后根据100元的销售额来计算,这样的表现很容易超过1000万元。
就企业而言,生鲜商品的回报率很高,包括产品成本、运营成本、物流成本,再加上10万元以上的基坑费和几十万元人民币,这只会亏本。"锚可以拿起泡沫数据,到下一个商家那里索要高额的矿坑费。王方元说。
业内人士说,造假成本低和缺乏监管是产业链形成的主要原因。记者询问多家从事刷牙意见的机构时,对方表示,无论是刷牙意见还是刷牙命令,都不会受到调查和处罚。一方面,企业、刷流机构、电子商务平台属于不同地区,地方市场监管等部门跨区域管理和执法困难;另一方面,高流量、高销量会给电子商务平台带来热浪和人气,一些平台"乐于看到其成功",作为直接监管者,忽视了这种行为的管理。
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