XXX信息系统投标参考-质量管理考核方案
XXX技术有限公司绩效管理考核方案
一、 方案说明
1、 绩效管理:绩效制度管理
绩效程序管理:总流程设计、具体考评程序设计
2、 绩效管理考核的总流程:
二、 绩效考评具体程序
(一)、准备阶段:
1、明确考核对象:考核者、被考核者(自我考评)、考核同事、考核下级。他们在绩效考核过程中所占分值比例分别是:70%、10%、10%、10%;
2、根据考评对象选择考评方法。原则上要讲究成本、实用、适用;
3、根据考评方法,提出考评要素、指标和标准体系(设计相关比表格,如何进行衡量评价);
4、对运行程序、实施步骤提出要求。包括考评时间、考评期限、工作程序等。
(二)、实施阶段:
1、提高员工的工作绩效,增强核心竞争力。
目标第一:明确工作绩效的目标要求;
计划第二:听取员工意见,分清轻重缓急,并确定事先目标的步骤措施和方法;
监督第三:为各级主管提供一个系统、全面的监督下级的程序和方法,通过多种监测手段,了解和掌握下属的行为、工作态度,以及工作质量,并激励下属达到考评标准乃至超标。对达不到标准的员工,通过监测和确认,帮助他们改进工作;
指导第四:上级主管对下级员工在工作中遇到的困难做出指导和沟通,替下属排忧解难;
评估第五:对员工的业绩做出评估,找出差距和问题,分析原因并将信息反馈给员工。
2、收集信息,累积资料。为保证绩效管理信息的有效性和可靠性,应及时建立原始记录的登记:详细记录时间发生的时间、地点,以及参与者;在描述员工的行为时,尽可能对行为过程、行为环境和行为结果作出说明,以便考核加分或减分时能提供出明确的工作记录。
三、 考评阶段:
1、 考评的准确性;
2、 考评的公正性;
3、 考评结果的反馈方式:有理、有利、有节的面谈策略;
4、 考评使用表格的再检验。
四、 总结阶段:
1、 形成考评结果的分析报告,包括上下级绩效面谈记录在内的各种相关表格资料的说明;
2、 针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存在的问题,写出具体详尽的分析报告;
3、 制定出下一期企业全员培训与开发计划、薪酬、奖励、员工升迁与补充调整计划;
4、 汇总各个方面的意见,再对企业绩效管理体系,管理制度,绩效考评指标、表格等相关内容,提出调整与修改。
五、 应用开发阶段:
1、 重视考评者绩效管理能力的开发:熟悉流程、掌握技能;
2、 被考评者的绩效开发:薪酬福利、升迁调动;
3、 绩效管理的系统开发:一个绩效管理体系经过多次验证、修改和反复实践,才能成为一个具有可靠性、准确性和实用性的系统。
三、绩效管理考核办法规定
1、绩效管理考核的目的:绩效管理考核系统作为管理制度的一部分,他是公司考察员工工作效率,优化工作质量,提高工作技能,增强工作沟通的必要系统办法。
2、参与考核人员:北京格赛技术有限公司全体在职员工。
3、考核内容:不同岗位员工的各项工作,包括各部门各岗位说明书规定部分及领导交办的其他临时工作。
4、考核分类:岗位技能、工作态度、工作成果。
5、考核周期:分为季度考核与年考核,季度考核以季度为一周期,在每季度末开始规划下一季度的考核目标;年考核一般在一年末期开始规划下一年的考核目标。
6、考核者与被考核者关系的确立:由总经理为最终考评者,直接针对每位员工的工作进行观察评价,各级领导主管为中层考评者,既要对自己下属员工进行工作观察评价,又要监督自身绩效,并接受上级领导的考评。
7、考核资料:由各级考核人员随时间发生作记录,积极配合上下级工作。工作记录作为指导员工优化工作的第一手资料。
8、考核奖惩办法:
9、绩效考核培训:考核周期开始前,由专人对各级考评者进行统一考核培训,旨在让各级考核人员熟悉掌握考核流程与考核方法技能。
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