国泰产险董事长张彧:用好数智能力,服务多样化的健康保障需求
2025-01-26 17:44 来源: 互联网
“健康险作为多层次医疗保障体系的重要组成部分,越来越受到人们的认可,是‘健康中国’战略中重要一环。”
日前,由人民日报健康客户端主办的第十六届健康中国论坛在北京举办,国泰财产保险有限责任公司董事长张彧女士提到,国泰产险一直在健康保险领域持续探索和耕耘,除了让传统的保险服务更为简明、高效、普惠,更针对不同类型的人群开发针对性的产品,让每一个投保人轻松找到适合的健康保险。
依托数字化能力的积累和新技术的应用,国泰产险实现了健康险服务的高效运营,让保险产品和信息更透明易懂,让客户的理赔体验更为顺滑,已实现90%的门诊险在1个工作日内结案,80%以上的小额案件在两个工作日内结案。
据近期蚂蚁保发布的《2024年保险服务年度趋势观察报告》显示,蚂蚁保平台上46%的用户购买的第一份保险是健康险,他们绝大多数都有医保,但仍然选择商业健康险为自己加强保障;其中,41%的用户会同时给家人投保健康险。
“虽然人民群众对于健康险的保障意识不断提升,还有很多健康保障方面的需求尚未被满足。”
张彧介绍,国泰产险针对不同类型的人群开发针对性的产品,针对孕妇人群,推出“幸孕儿”疾病险和医疗险系列产品;“孝顺保”医疗险产品在提供经济补偿的同时,创新性地将体检服务与保险产品融合,帮助中老年群体树立“防大于治”的健康意识。
“防大于治”一直是健康管理的重要抓手。
张彧说,“通过保险解决方案来强化早预防、早治疗、早康复的健康意识,也是国泰一直努力的方向。
来源:人民日报健康客户端
未来国泰产险会将更多的健康管理服务与保险保障结合,鼓励人们防病优先,在疾病侵袭之前就筑起一道坚实的健康防线。利用新技术和新生态创造更好的保险服务,帮助人们病时有保障、歇时有补偿、急时有服务、平时有预防。
责任编辑:qbqsn110
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