日前，中国老年保健协会阿尔茨海默病分会发布的2025年度《阿尔茨海默病患者安全调查报告》中显示，我国现存阿尔茨海默病（AD）及其他痴呆患病人数近1700万例，患病率略高于全球平均水平。认知症已不仅是医学问题，患者的照护问题更是涉及千家万户的社会课题。

今年是第32个“世界阿尔茨海默病日”，中信养老作为中信集团养老业务发展平台，联合中信出版于9月28日，共同发起一场认知症主题公益读书会：照护——一场生命的双向治愈。希望通过“文化+养老”的融合创新，以“线上直播+线下活动”联动的形式，推动认知症议题从公共讨论走向深入实践，为认知症家庭搭建发声平台，传递专业照护的温度与希望。

本次活动特邀央视新闻直播《看见阿尔茨海默》节目嘉宾，北京大学新闻与传播学院教授、“老龄社会30人论坛”成员——胡泳，走进中信养老旗下的认知症专业照护机构——上海信养之家浦东锦绣养老院。作为一位长期关注老龄化议题的学者，同时也是一位有着切身认知症照护经历的家属，胡泳教授结合《照护》一书与自身经历，通过直播间，分享自己作为多年“照护者”的心路历程，从人文视角出发，探讨照护作为“双向治愈”的情感价值与社会意义。

北京大学新闻与传播学院教授、“老龄社会30人论坛”成员——胡泳

中信养老运营管理部副总经理刘珂为本次活动发表致辞，介绍了中信养老在认知症特色服务能力打造上取得的成果，以及“54321”照护服务体系。

中信养老运营管理部副总经理刘珂

在圆桌环节，胡泳教授与锦绣养老院院长张双英展开深度对谈，从机构照护方和家庭照护者的不同角度，为认知症患者及家属分享照护者的选择与意义，共同讨论认知症照护的新思路、新解法，打开照护与照护者的心声，重拾信心和力量。

在谈及认知症照护具体过程中所面临的挑战时，胡泳老师分享了自己作为“照护者”遇到的困难。他表示，照护是一条轨迹，始于发现问题并寻求确诊的“启动期”。随后进入调动全部资源与疾病“硬刚”的阶段，但患者能力仍会持续下滑，对照护者身心都是巨大考验。最终来到“终末期”，承认生命的有限性，照护重担完全落到家庭，压力达到顶点，整个过程复杂且充满压力。

张双英院长也从机构照护者的角度，分享在日常照护中所面临的问题，她们又是如何解决的，以及支撑自己坚持下去的温暖与力量。

锦绣养老院院长张双英

她谈到，2022年10月，一位独居长辈因忘关水龙头淹了楼下。疫情期间，她因孤独、停药而焦虑抑郁，被救火般送至机构时，一度疑心机构人员要伤害她。为了建立信任，张双英院长了解到她曾是音乐老师，便专门成立社团，聘她为主理老师。慢慢建立信任以后，如今这位长辈的认知症状已经不是特别明显。而在照护过程中，遇到困难的时候，照护员们也一直互相支持，共同解决问题。

当提及养老从业者最需要解决的问题和希望获得的支持时，她笑说：“有一些家属可能在家里照护的时候也发生过摔跤、走失等等，交到机构以后他觉得这个事情不能发生，期望值就很高。我们机构同时也承担了很大的风险，还要花大量的精力跟家属进行心理疏导，进行科普，让他正确认识认知症发展的过程和衰退的过程。”

面向未来，科技领域的突破在加速进行，AI发展让人对养老未来的解法充满期待。胡泳老师同时从事AI方面的研究，他对未来AI是否能解决人类的养老难题，提出了自己的判断和看法。

他表示：“AI在养老方面的发展有两个方向。第一个方向是以大模型为代表的陪伴服务，让老人在家里也能够得到情感陪护，满足社交需求。第二个方向是具身智能，也就是机器人能够进入家庭，帮助家属解决老人不会吃饭穿衣或者大小便失禁等自理问题，但这个目前来讲还不是特别理想。令人鼓舞的是，这两方面其实都有很多探索已经在进行当中了。”

在活动的互动环节，现场观众积极参与，不少观众分享了自己的照护经历和困惑。一位观众表示，照护在他看来并不是一种付出，而是一种“得到”。因为照护母亲让他得以换位思考，不仅更理解了自己的父母，也更深切地感知到了对在外求学孩子的思念。

本次活动的初心，是一次“被看见”的公益倡导。胡泳教授现场向养老院、上海尽美长者服务中心的认知症贫困家庭，分别捐赠了智能护理机器人等设备，这些设备是科技赋能照护的具象体现，希望将这份“老有所护”愿景传递下去的心意。

两小时的读书会，聚焦了认知症照护的过去、当下与未来，全网在线13.5万人次。这不仅是知识的传递，更是一次理念的倡导。中信养老以实际行动践行央企责任，推动养老服务的专业化、人本化发展；中信出版则以内容为桥梁，让照护故事被看见、被理解。双方携手，共同构建从认知到行动的支持网络，助力实现“老有所护”的社会愿景。为中国老龄事业注入更多人文关怀与创新活力。

本次分享的精彩内容，也将通过播客的形式再次与大家见面，可在各大播客平台搜索“中信书院知本论”收听。同时，也可以关注“中信养老故事”视频号，收看认知症家属的真实访谈纪录，走进他们的生活。