通过智能自动化与AI赋能保险公司，实现运营现代化、提升决策能力并推动业务增长

弗吉尼亚州阿什伯恩2025年10月13日 /美通社/ -- 全球领先的《财富》500强技术服务提供商DXC Technology（NYSE：DXC）今日宣布推出DXC Assure Smart Apps，这是一款由AI驱动、以工作流程为核心的全新应用程序套件，旨在重塑保险公司与客户、经纪人及顾问的互动方式。Assure Smart Apps以响应迅速、精准高效、灵活自如为核心设计，将智能自动化与模块化创新相结合，帮助保险公司在充分利用现有系统的同时，实现运营现代化并提升绩效。

DXC推出Assure Smart Apps，加速保险业AI驱动创新

随着保险公司力求采用AI技术，在控制成本和复杂性的同时加速增长，DXC Assure Smart Apps应运而生，助力保险公司高效实施AI驱动的解决方案。该套件借助行业领先的云端能力及DXC Assure平台的API，与保险公司的核心系统实现深度集成。Assure Smart Apps基于DXC的Assure BPM构建，使保险公司能够在保留原有核心系统的同时，充分利用AI与自然语言处理技术，实现无缝的工作流编排、具备企业级可扩展性并能够进行快速部署。

DXC保险软件和业务流程服务部总裁Ray August表示：“无论保险公司正在寻求维护传统系统、拓展功能，还是准备面向未来进行转型，Assure Smart Apps总能满足其多样化需求。此次发布标志着保险公司在业务流程的数字化和自动化方面迈出了重大步伐。我们的模块化方案赋予保险公司按自身节奏灵活创新的空间，同时确保其关键业务能够平稳运行，并保护其既有投资不受影响。”

Assure Smart Apps专为应对当今保险行业经纪人、客户及顾问面临的常见挑战而设计，其亮点涵盖：

• 自助功能：便于客户、经纪人和顾问在平台上自行更新信息并按需调整。

• 客户支持：为客户提供可通过移动设备访问的个人保险管家服务，并利用AI驱动的洞察提供实时支持。

• AI洞察：基于AI的仪表板从既有合同中提取信息，生成智能洞察，加快决策流程。

• 利用现有系统：Assure Smart Apps可快速构建和部署，并与现有DXC解决方案协同工作，最大限度减少业务干扰。

DXC与ServiceNow的合作增强了Assure BPM平台的工作流程技术和代理式AI能力，确保平台具备强大性能和可扩展性，同时将流程设计时间缩短约80%。 Smart Apps可单独部署，也可打包为Smart Solutions——这些即用型产品专为满足特定业务需求而定制。

凭借逾40年的行业专业知识，DXC已成为备受前25强保险公司中21家所信赖的首选合作伙伴。作为核心保险系统的领先提供商，DXC持续推动创新——通过DXC软件为保险公司处理超过10亿份保单，助力其加速收入增长，并有效降低业务复杂性与运营成本。